Dasar Privasi ok8 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpul

ok8 mengumpul maklumat peribadi anda dengan tujuan yang jelas dan sah. Pengumpulan data dilakukan hanya untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik, selamat dan dipercayai kepada setiap pemain di Malaysia.

Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Anda berhak untuk tidak memberikan maklumat tertentu, namun ini mungkin mengehadkan akses anda kepada sebahagian perkhidmatan ok8.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh ok8 digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ok8 anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan tepat dan pantas.
• Pengesahan KYC: Menjalankan semakan identiti yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang dan mencegah pengubahan wang haram.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan akaun berganda dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan isu atau pertikaian yang dilaporkan oleh anda.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, antaramuka dan pengalaman bermain secara keseluruhan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau aktiviti permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang diperlukan.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

ok8 mengambil pendekatan yang ketat dan berhati-hati dalam soal perkongsian data. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana perkongsian maklumat adalah perlu:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran yang diperakui bagi memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan rakan pembekal permainan berlesen untuk memastikan fungsi permainan berjalan dengan lancar.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang diperakui untuk tujuan semakan latar belakang yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ok8 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan polis atau keperluan undang-undang yang berkenaan.
• Rakan Perniagaan Terpilih: Dalam situasi yang sangat terhad dan hanya dengan persetujuan anda, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan rakan perniagaan yang terkawal bagi tujuan peningkatan perkhidmatan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada ok8. Kami melakukan semakan berkala terhadap pematuhan rakan kongsi kami.

4 Kuki dan Teknologi Penjejakan

ok8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web ok8.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti kesinambungan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami memahami corak navigasi dan meningkatkan prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk keselesaan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform ok8.

5 Langkah-langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama ok8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan protokol keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

• Penyulitan Data Pegun: Semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pelayan ok8 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ok8 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan ok8 yang diberi kuasa dan perlu mengakses data anda sahaja yang dibenarkan berbuat demikian, tertakluk kepada kawalan akses berasaskan peranan yang ketat.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman ok8 beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.
• Audit Keselamatan Berkala: ok8 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan yang berpotensi.
• Pengujian Penembusan: Ujian keselamatan dilakukan secara rutin oleh pakar keselamatan bebas untuk memastikan sistem pertahanan ok8 sentiasa kukuh.

6 Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

ok8 mengiktiraf dan menghormati hak anda sebagai subjek data. Anda boleh menggunakan hak-hak berikut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ok8 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

7 Tempoh Pengekalan Data

ok8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di ok8.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Rekod tertentu seperti data transaksi dan KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit.
• Data Log Aktiviti: Log teknikal dan rekod aktiviti disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ok8 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang sesuai dengan sensitiviti data berkenaan.

8 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform ok8 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. Dasar Privasi ok8 tidak merangkumi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

ok8 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan melalui platform ok8.

9 Privasi Kanak-kanak

Platform ok8 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. ok8 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di ok8 hendaklah segera menghubungi kami.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

ok8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan dalam platform ok8 dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara, ok8 akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform ok8 selepas sebarang perubahan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.